Proteção de Dados
Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro 2024
A Favela-República Tour está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Dados que Coletamos
- Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
- Informações de reserva (data, horário, número de participantes)
- Preferências de idioma e nacionalidade
- Feedback e avaliações dos tours
Como Usamos seus Dados
- Processar e confirmar suas reservas de tour
- Enviar informações importantes sobre seu tour
- Melhorar nossos serviços com base em feedback
- Cumprir obrigações legais e de segurança
Proteção de Dados
- Criptografia SSL em todas as transmissões
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Não vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para marketing
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Seus Direitos
- Acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento
- Correção de informações incorretas ou desatualizadas
- Exclusão dos seus dados mediante solicitação
- Revogação de consentimento para comunicações
Cookies e Rastreamento
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Retenção de Dados
- Dados de reserva: mantidos por 5 anos para fins fiscais
- Feedback e avaliações: mantidos indefinidamente (anonimizados)
- Dados de contato: excluídos após 2 anos de inatividade
- Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento
Contato
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privacidade@favelarepublicatour.com